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FAQ

Caso não encontre sua dúvida aqui entre em contato conosco pelo contato: (11) 93224-7203

  • O que é AN (Alimentação Natural) para pets?
    A AN para Pets é uma alimentação que não contém corantes, conservantes, palatabilizantes (os gostos artificiais) e muitos outros produtos industrializados que não são muito bem aceitos pelo organismo do pet. Ou seja, uma alimentação que contém somente ingredientes naturais, como proteínas, grãos e legumes.
  • Quais as principais características dos alimentos da Wagg N Purr?
    Todas as receitas da Wagg N Purr foram elaboradas por Veterinários Nutrólogos para criar refeições que supra todos os nutrientes necessários para cães e gatos. Os processos de produção são bem definidos e corroborados pela certificação junto ao MAPA Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento. As refeições da Wagg N Purr não contém conservates, corantes e palatabilizantes. São alimentos 100% naturais, cozidos à vapor com ingredientes de alta qualidade, embalados à vacuo e congelados para manter os nutrientes. Além disso, nossa BOX contem 1kg, dividida em porções de 100g que podem ser descongeladas individualmente, facilitando o dia a dia do tutor.
  • De queforma são produzidos os alimentos da Wagg N Purr?
    Todos os alimentos da Wagg N Purr são preparados em nossa cozinha industrial com equipamentos de última geração. O processo de preparo começa com a higienização de cada ingrediente seguido do seu cozimento. Após cozidos, os ingredientes são resfriados e misturados minuciosamente, seguindo à risca a receita da VETERINÁRIA NUTRÓLOGA. Depois da mistura, o alimento é embalado e vai para o ultracongelador (um congelador super-rápido que quase não produz cristais de gelo e assim diminui a proliferação de bactérias. Por último, a embalagem é selada e armazenada em freezers, só esperando pela sua compra.
  • O meu pet sempre comeu ração, posso substituir por AN?"
    SIM! Recomendamos fortemente que você o faça, pois os benefícios da AN são inúmeros e rapidamente perceptíveis. Lembrando que, a substituição da ração para a alimentação natural deve ser feita gradativamente para não gerar nenhum distúrbio intestinal no seu pet. Ainda sugerimos que durante o período de transição, seja usado um probiótico para que a essa troca ocorra de forma tranquila e prazerosa.
  • Como saber as quantidades corretas que o meu pet deve consumir?
    Nosso site e nossas embalagens contêm as recomendações de ingestão diária e adequada, de acordo com o peso e atividade de seu pet. Porém, ressaltamos que essas quantidades podem sofrer variações de acordo com cada pet e pode ser necessário fazer ajustes. A quantidade diária de alimento deve ser ofertada ao cão dividida em 2 a 3 refeições distribuídas ao longo do dia.
  • Qual a forma correta de armazenamento dos alimentos da Wagg N Purr?
    Nosso conservante é o frio, portanto o ideal é que estejam a uma temperatura de -18°C, devendo serem mantidos na embalagem da Wagg N Purr até o momento de seu consumo. Lembrando que, todo alimento uma vez descongelado não deve ser congelado novamente e poderá ser consumido em até 3 dias se for mantido dentro da geladeira.
  • Qual o prazo de validade dos alimentos da Wagg N Purr?
    O prazo de validade de nossas receitas é de 3 meses contando a partir da data de fabricação.
  • Como descongelar os alimentos da Wagg N Purr?
    Na geladeira: Colocar as porções a serem consumidas para descongelamento refrigerado de 12 a 24 horas na prateleira mais baixa da geladeira. No micro-ondas: Para descongelamento de 1 porção, aqueça por 45 segundos, esse tempo pode variar de acordo com a quantidade de porções, potência e modelo do equipamento. Recomendamos o uso de recipiente próprio para micro-ondas. Obs.: A refeição deve ser servida em temperatura ambiente ou morna.
  • Quais as regiões de entrega da Wagg N Purr?
    Nós entregamos na grande São Paulo, ABC Paulista, Alphaville e Interior de São Paulo. A variação de valor e tempo de entrega poderá ser conferida no momento de fechamento da compra.
  • Qual o prazo de entrega
    O prazo de entrega é em até 5 dias úteis após fechamento da compra. As entregas dos produtos serão realizadas através de agendamento de 2ª a 6ª feira, das 9h às 18h (Caso tenha uma necessidade de horário especial, nos avise!). Para o recebimento da entrega, é imprescindível ter uma pessoa responsável. Se a entrega não for efetuada com sucesso, o pedido retornará para ao estoque da Wagg N Purr e caberá ao cliente o pagamento de uma nova taxa de frete.
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